Справка SonoDesk DANA
На этой странице собраны ответы на частые вопросы по скачиванию, установке, оплате, активации лицензии, переносу лицензии и началу работы с SonoDesk DANA.
Частые вопросы
-
Что такое SonoDesk DANA?
SonoDesk DANA — программный помощник для навигации и автоматизации оформления протоколов ультразвуковых исследований. Программа помогает врачу структурировать данные исследования, оформить протокол и подготовить предварительный текст заключения. Итоговый документ проверяется, при необходимости редактируется и утверждается врачом.
-
Какие модули доступны сейчас?
На данный момент доступны два модуля: УЗДГ БЦА и Вены нижних конечностей.
-
Можно ли сначала скачать программу, а потом оплатить?
Да. Мы рекомендуем сначала скачать и установить программу, чтобы убедиться, что она корректно запускается на вашем компьютере. После этого можно выбрать тариф и оплатить доступ.
-
Как оплатить доступ?
Выберите подходящий тариф и напишите в WhatsApp: +7 700 402 11 83. Дальнейшие инструкции по оплате вы получите в WhatsApp.
-
Когда я получу лицензионный ключ?
После проверки оплаты вам будет выдан лицензионный ключ для активации программы. Проверка оплаты может занять до 24 часов.
-
Когда начинается срок доступа?
Срок доступа начинается после активации лицензии в программе.
-
Что делать, если программа не запускается?
Свяжитесь с нами через WhatsApp и опишите проблему. По возможности приложите скриншот ошибки.
-
Что делать, если не пришёл лицензионный ключ?
Напишите в WhatsApp и укажите выбранный тариф, дату и сумму оплаты.
-
Можно ли использовать одну лицензию на нескольких компьютерах?
Нет. Одна лицензия предназначена для одного компьютера. Если нужно перенести лицензию на другой компьютер, обратитесь в поддержку.
-
Является ли SonoDesk DANA медицинским изделием?
Нет. SonoDesk DANA не является медицинским изделием, не выполняет самостоятельную диагностику, не заменяет врача и не принимает медицинских решений.
Нужна помощь?
Если у вас возникли вопросы по скачиванию, установке, оплате, активации, переносу лицензии, возврату или технической работе программы, свяжитесь с нами через WhatsApp.
Поддержка не консультирует по медицинской интерпретации исследований и не проверяет медицинские заключения.
